サポート

日本語サポートについて

本ストアでご購入いただきましたMagento用エクステンションはご購入後90日間の日本語サポートが付帯されます。
延長サポートをお申し込みの場合は、商品画面で選択の上でお申し込み下さい。

サポート連絡窓口

サポートが必要な場合は、以下連絡先までお問い合わせ下さい。
その歳必ず以下の情報を添えていただきますよう、お願い致します。

サポートが必要な際にメールに記載頂く情報

• お名前（御社名）
• 本サイトでのご注文番号
• 対象の商品名
• 不具合内容
• 再現方法
• 調査を行う場合、FTPやSSHのアクセス情報およびMagentoの管理画面アクセス方法

ご連絡先

Digital-Freeオンラインストア サポート窓口:　support@digital-free.net
24時間365日受付。弊社営業時間内（年末年始、土日祭日休み　営業時間：11:00-19:00）に返信及び対応を実施します。