詳細
単一店舗用 メッセージチャット 概要
単一店舗用 メッセージチャットは、ECサイト・ネットショップで販売される商品に関する疑問を簡単に解決し、コンバージョンにつなげていくことが可能な大変便利なエクステンションです。
顧客は販売者とチャットによる質問などの会話をを簡単に始めることが出来、販売者は管理画面で顧客とチャットすることが出来ます。
また顧客からチャットを担当した販売者に対するフィードバックを行うことが出来、チャットの会話の履歴をPDFでダウンロードすることも出来ます。
単一店舗用 メッセージチャット 7つの特長
- 顧客は割り当てられた販売担当者とチャットでき、商品に関する疑問を解決することが出来ます。
- 販売者は管理画面で顧客とチャットによる会話を行うことができます。
- すべてAjaxの技術を用いて実装されています。
- 顧客は販売担当者に対して5つ星による評価とレビューコメントを行うことが出来ます。
- 顧客はチャットによる会話履歴をPDFでダウンロードすることが出来ます。
- 販売担当者がきちんと対応しないケースなど発生した際は、ECサイト・ネットショップの管理者向けにレポートすることが出来ます。
- メッセージチャットによる会話で目的を達成したら、顧客はメッセージチャットの会話を終了することが出来ます。
フラットUIデザインのチャットウィンドウ
単一店舗用 メッセージチャットには、顧客、販売担当者、ECサイト・ネットショップの管理者にとって様々な便利なオプション機能があります。
- メールへの複写機能
- ECサイト・ネットショップの管理者のレポート
- メッセージチャットの終了
- サウンド通知のOn/Off機能
単一店舗用 メッセージチャット ユースケース
Magento用のメッセージチャットエクステンションはたくさん種類がありますが、、その多くはサードパーティのAPI経由で、月額などの利用料金を支払う必要があります。
利用者数に基づいての課金体系となっているケースも有り、買い切り型は非常に少ないことが現状です。
しかし単一店舗用 メッセージチャットの場合は買い切り型のため、月額利用料金や、利用人数に応じて金額が上がるようなことはありません。
スタンドアロンで動作するため、APIに接続してJavaScriptで処理するような遅延もないという点が重要なポイントに成ります。
注意事項
- インストールや操作方法などの各種手順は日本語化されていません。
- 本商品はご購入後すぐにダウンロード可能な商品ではございません。ご注文後1週間以内にてメール添付で発送致します。
Magento対応バージョン
1.4.x.x - 1.9.x.x
追加情報
| 提供ベンダー | Webkul |
|---|---|
| 対応言語 | 日本語, 英語（アメリカ） |
| Publish on Lengow | はい |
日本語サポートについて
本ストアでご購入いただきましたMagento用エクステンションはご購入後90日間の日本語サポートが付帯されます。
延長サポートをお申し込みの場合は、商品画面で選択の上でお申し込み下さい。
サポート連絡窓口
サポートが必要な場合は、以下連絡先までお問い合わせ下さい。
その際は必ず以下の情報を添えていただきますよう、お願い致します。
サポートが必要な際にメールに記載頂く情報
- お名前（御社名）
- 本サイトでのご注文番号
- 対象の商品名
- 不具合内容
- 再現方法
- 調査を行う場合、FTPやSSHのアクセス情報およびMagentoの管理画面アクセス方法
ご連絡先
Digital-Freeオンラインストア サポート窓口: support@digital-free.net
24時間365日受付。弊社営業時間内（年末年始、土日祭日休み 営業時間：11:00-19:00）に返信及び対応を実施します。
1サイト+1Magentoを1としてカウントします。
Magentoが複数の環境で動作する場合、サーバー構築に関してはサーバのOS数でカウント致します。
また構築作業を主体として提供するため、本番環境とテスト環境もそれぞれ別でカウント致します。
Magentoのインストール単位でカウントします。
例えば複数のウェブサイトを複数のドメインで運用しているケースや、ストア、ビューなど複数運用されているケースでも1つのMagento上で運用されている場合は1ライセンスのみ必要になります。
ただし、Magentoで冗長構成を取っているケースでは、アクティブにっているMagento数分ライセンスが必要です。スタンバイ文には不要になります。
1本番環境に対して1ライセンスのため、開発環境等のライセンスはご購入頂く必要はございません。
ウェブサイト単位でカウントします。
1つのMagento上で複数のウェブサイトを異なるドメインで運用している場合、そのウェブサイトの数分のライセンス購入が必要となります。
ただし複数のMagentoサーバで冗長構成している場合、例えば3台のMagentoサーバで1つのウェブサイトを運営されるケースでは、1つのライセンス購入が必要ということになります。
1本番環境（ウェブサイト）に対して1ライセンスのため、開発環境等のライセンスはご購入頂く必要はございません。
アップデートバージョンの提供期間はご購入後90日間です。
延長サポートのご購入に合わせ、アップデートバージョンの提供期間も延長されます。
Webkul社のエクステンション及びアドオンは返品対象外ですのでご注意下さい。
ただし動作不具合は除きますが、サポートチームが環境にログインの上で調査し、修正により動作するようになった場合は返品対象外となる点もご注意下さい。
ウェブサイト単位でカウントします。
1つのMagento上で複数のウェブサイトを異なるドメインで運用している場合、そのウェブサイトの数分のライセンス購入が必要となります。
ただし複数のMagentoサーバで冗長構成している場合、例えば3台のMagentoサーバで1つのウェブサイトを運営されるケースでは、1つのライセンス購入が必要ということになります。
1本番環境（ウェブサイト）に対して1ライセンスのため、開発環境等のライセンスはご購入頂く必要はございません。
商品ごとに提供ベンダーが異なるため、商品ページの"Additional"タブに記載のございます、"提供ベンダー"をご確認いただき、どのライセンスが適用されるかをご確認下さい。
Also Purchased
アップデートプログラム配布
追加費用なく無償で永久に提供
(Webkul社製品のみサポート期間中の提供)
キャッシュバック制度
ご購入後30日以内の場合キャッシュバック可能
安心の日本語サポート
ご購入後90日間の無料サポート期間付き
よくいただくご質問
- Q: サイトでの購入が必須でしょうか？
- A: サイトからでなくても大丈夫です。お見積もりをさせていただき、請求書発行の上で銀行振込やPaypalによるお支払いも可能です。
- Q: Magento環境がないのですが。
- A: Magentoのサイト構築も承っております。
こちらより金額の目安などをご確認いただけます。 - Q: サイトに掲載していないエクステンションもありますか？
- A: はい。ございます。
基本的に3,000種以上のMagento用エクステンション全て日本語訳の上でご提供可能ですが、当社で厳選した内容、またサポートレベルなどを吟味して優れていると考えられるエクステンションを優先的に掲載しております。
掲載されていない機能の実現についてはお問い合わせください。
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